DAMPAK AKTIVITAS SOCIAL MEDIA MARKETING DAN e-WOM TERHADAP EKUITAS MEREK PADA PT ERA MUSIKA INDAH

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Aktivitas Social Media Marketing dan e-WOM secara parsial dan simultan terhadap Ekuitas Merek pada PT Era Musika Indah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data dalam penelitian ini berupa data primer dan sekunder dengan jumlah sampel sebanyak 260 responden dengan tingkat kesalahan sebesar 5%. Metode pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Data dianalisis dengan menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Berdasarkan hasil analisis diperoleh persamaan regresi linear berganda yaitu Ekuitas Merek = 7,929 + 0,641 Aktivitas Social Media Marketing + 0,187 e-WOM + e. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Aktivitas Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ekuitas Merek dengan nilai t-hitung sebesar 8,615 lebih
besar dari t-tabel 1,969 dan nilai signifikansi sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05, sedangkan e-WOM juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ekuitas Merek dengan nilai t-hitung sebesar 2,214 lebih besar dari t-tabel 1,969 dan nilai signifikansi sebesar 0,028 lebih kecil dari 0,05. Secara simultan, Aktivitas Social Media Marketing dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ekuitas Merek dengan nilai F-hitung sebesar 113,015 lebih besar dari F-tabel sebesar 3,03 dan nilai signifikansi sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,468 menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan Ekuitas Merek sebesar 46,8%, sedangkan sisanya sebesar 53,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.