A N A L I S I S P E N G A R U H P E R S E P S I K E M U D A H A N PENGGUNAAN, PENGETAHUAN TEKNOLOGI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PERILAKU PENGGUNA M- BANKING DENGAN DIMEDIASI ANIMO TRANSAKSI (STUDI KASUS PADA BCA KCP ASIA MEGAMAS)

Nicholas (2023) A N A L I S I S P E N G A R U H P E R S E P S I K E M U D A H A N PENGGUNAAN, PENGETAHUAN TEKNOLOGI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PERILAKU PENGGUNA M- BANKING DENGAN DIMEDIASI ANIMO TRANSAKSI (STUDI KASUS PADA BCA KCP ASIA MEGAMAS). Bachelor thesis, STIE Eka Prasetya.

Text 191010118_FULLTEXT(1) - Nicholas.pdf Download (3MB)

Abstract

Nicholas, 191010118, 2023, Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Pengetahuan Teknologi, dan Kepercayaan Terhadap Perilaku Pengguna M-Banking Dengan Dimediasi Animo Transaksi (Studi Kasus Pada BCA KCP Asia Megamas), STIE Eka Prasetya, Program Studi Manajemen, Pembimbing I: Hommy Dorthy Ellyany Sinaga, S.T., M.M., Pembimbing II: Muammar Rinaldi, S.Pd., M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan Penggunaan, Pengetahuan Teknologi, dan Kepercayaan secara parsial dan simultan terhadap Animo Transaksi, untuk mengetahui pengaruh Animo Transaksi terhadap Perilaku Pengguna, serta untuk mengetahui pengaruh Animo Transaksi dalam memediasi pengaruh masing – masing variabel X terhadap Y. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif serta sumber data berupa data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian adalah seluruh nasabah pada tahun 2022. Jumlah sampel adalah 95 nasabah dengan tingkat kesalahan yang dapat ditolerir sebesar 10%. Teknik pengambilan sampel dengan nonprobability sampling menggunakan jenis sampling insidental. Data dianalisis dengan metode analisis jalur yang menghasilkan persamaan Animo Transaksi = -12,718 + 0,241 Kemudahan Penggunaan + 0,483 Pengetahuan Teknologi + 0,755 Kepercayaan serta Perilaku Pengguna = 8,599 + 0,426 Animo Transaksi. Hasil penelitian menunjukkan Kemudahan Penggunaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Animo Transaksi. Pengetahuan Teknologi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Animo Transaksi. Kepercayaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Animo Transaksi. Animo Transaksi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Perilaku Pengguna. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara simultan diketahui bahwa hasil uji – F menunjukkan variabel Kemudahan Penggunaan, Pengetahuan Teknologi, dan Kepercayaan secara simultan berpengaruh terhadap Animo Transaksi. Hasil uji sobel menunjukkan bahwa Animo Transaksi tidak memediasi pengaruh seluruh variabel bebas terhadap variabel Perilaku Pengguna. Besarnya adjusted R Square pada persamaan pertama adalah 0,550 atau 55% yang artinya Kemudahan Penggunaan, Pengetahuan Teknologi, dan Kepercayaan berpengaruh terhadap Animo Transaksi sebesar 55% serta besarnya adjusted R Square pada persamaan kedua adalah 0,307 atau 30,7% yang artinya Animo Transaksi berpengaruh terhadap Perilaku Pengguna sebesar 30,7%. Kata Kunci: Kemudahan Penggunaan, Pengetahuan Teknologi, Kepercayaan, Animo Transaksi, Perilaku Pengguna.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Physics
Depositing User:	Alan Harahap
Date Deposited:	13 Aug 2024 10:12
Last Modified:	13 Aug 2024 10:12
URI:	http://repository.eka-prasetya.ac.id/id/eprint/389

Actions (login required)

View Item