PENGARUH KEMUDAHAN DAN FITUR LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI DANA (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KELURAHAN SEI MATI KEC. MEDAN MAIMUN)

Jessica (2022) PENGARUH KEMUDAHAN DAN FITUR LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI DANA (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KELURAHAN SEI MATI KEC. MEDAN MAIMUN). Bachelor thesis, STIE Eka Prasetya.

Text FULL TEXT SKRIPSI_JESSICA(1)181010069.pdf Download (2MB)

Abstract

Jessica, 181010069, 2022, Pengaruh Kemudahan dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi DANA (Studi Kasus Pada Masyarakat Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun, STIE Eka Prasetya, Program Studi Manajemen, Pembimbing I: Dr. Sri Rezeki, S.E., M.Si., Pembimbing II: Dedy Lazuardi, S.E., M.M. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Dana di Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun, mengetahui pengaruh Fitur Layanan terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Dana di Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun, mengetahui pengaruh Kemudahan dan Fitur Layanan terhadap Keputusan Mengggunakan Aplikasi Dana di Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk angka atau bilangan. Sumber data berupa data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada responden, data sekunder diperoleh dari data dan literatur yang berkenaan dengan permasalahan yang dibahas. Populasi penelitian yang akan digunakan dalam penelitian adalah penduduk dengan rentang usia 20 sampai 49 tahun yang terdapat di kelurahan Sei Mati kecamatan Medan Maimun tahun 2020 yaitu sebanyak 4.672 penduduk. Dengan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, maka diperoleh jumlah sampel sebanyak 98 responden. Data dianalisis dengan menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Hasil analisis memberikan persamaan Keputusan Menggunakan = 21,119 + 0,144 Kemudahan + 0,414 Fitur Layanan + e. Hasil analisis penelitian menunjukkan bahwa Kemudahan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Dana di Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun. Berdasarkan hasil uji hipotesis secara parsial yaitu thitung 2,171 > ttabel 1,985. Hasil analisis menunjukkan Fitur Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Dana di Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun. Berdasarkan hasil uji hipotesis secara parsial yaitu thitung 6,748 > ttabel 1,985. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kemudahan dan Fitur Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Dana di Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun. Berdasarkan hasil uji hipotesis secara simultan yaitu sebesar Fhitung 23,621 > Ftabel 3,09. Hasil penelitian ini didukung oleh nilai R square (R2) = 0,332 atau 33,2% yang artinya bahwa Kemudahan dan Fitur Layanan secara simultan mempunyai pengaruh sebesar 33,2% terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Dana di Kelurahan Sei Mati Kecamatan Medan Maimun. Sedangkan sisanya 66,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang berasal dari luar model penelitian ini seperti kepercayaan, promosi, brand image, kualitas pelayanan, keamanan dan motivasi variabel lainnya.. Kata Kunci: Kemudahan, Fitur Layanan, Keputusan Menggunakan.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Alan Harahap
Date Deposited:	26 Aug 2024 11:05
Last Modified:	26 Aug 2024 11:05
URI:	http://repository.eka-prasetya.ac.id/id/eprint/529

Actions (login required)

View Item