PENGARUH HARGA, CITA RASA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. SINAR WALET

Kwok, Cartin Selly (2025) PENGARUH HARGA, CITA RASA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. SINAR WALET. Bachelor thesis, STIE Eka Prasetya.

Text 211010006_COVER_BAB I, II, III, V, DAFTAR PUSTAKA-Cartin Selly Kwok.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari harga, cita rasa, dan promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada CV. Sinar Walet tahun 2024 sebanyak 156 orang. Teknik penentuan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin dan berjumlah 112 responden. Metode analisis ini mencakup validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis melalui uji t dan F, dan uji koefisien determinasi (R2). Harga secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada CV. Sinar Walet. Cita rasa dan promosi penjualan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada CV. Sinar Walet. Harga, cita rasa, dan promosi penjualan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap CV. Sinar Walet Kata Kunci: Harga, Cita Rasa, dan Promosi Penjualan, Kepuasan Pelanggan

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Harga, Cita Rasa, dan Promosi Penjualan, Kepuasan Pelanggan
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Program Studi Manajemen > Pemasaran
Depositing User:	Nurwahyu S.Sos., M.A
Date Deposited:	04 Feb 2026 05:52
Last Modified:	09 Feb 2026 04:55
URI:	http://repository.eka-prasetya.ac.id/id/eprint/810

Actions (login required)

View Item